Política de privacidad

Última actualización: 20/12/2025

1. Responsable del tratamiento

Responsable: NAGUALTECH ESPAÑA SL
NIF/CIF: B72710767
Domicilio: Calle San Vicente, 38, 3º 1ª, 12002 Castellón de la Plana (Castellón), España
Email de contacto: legal@mindkyb.com

2. Datos personales que se tratan

En función del uso que el Usuario haga del Sitio Web y de los servicios habilitados, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y datos facilitados al contactar o registrarse.
• Datos de autenticación: información básica asociada al inicio de sesión, incluido el uso de proveedores de login social.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador y datos de uso del sitio.
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos, gestionada por proveedores externos. Mindkyb no almacena datos completos de tarjetas.
• Datos de comunicaciones y contenido: cuando se habiliten funcionalidades de mensajería, videollamadas, audio o streaming.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el acceso y uso del Sitio Web y de la plataforma.
• Prestar los servicios ofrecidos, incluidos registro, autenticación y pagos.
• Permitir funcionalidades de comunicación, vídeo, audio o streaming cuando se habiliten.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, incluidas notificaciones push cuando el Usuario lo autorice.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir usos indebidos.

4. Base jurídica del tratamiento

• Consentimiento del Usuario, cuando así lo requiera la normativa (por ejemplo, notificaciones push o determinadas cookies).
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando el Usuario solicita o utiliza un servicio.
• Interés legítimo del Responsable, en materia de seguridad, prevención del fraude y correcto funcionamiento del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Proveedores y terceros

Para la correcta prestación del servicio, Mindkyb utiliza proveedores tecnológicos que pueden tratar datos personales como encargados del tratamiento, incluyendo, entre otros:

• Servicios de autenticación social (por ejemplo, Google, Facebook o X).
• Servicios de notificaciones push.
• Servicios de almacenamiento y distribución de contenidos.
• Servicios de pago.
• Servicios de comunicaciones, videollamadas, audio o streaming.

Estos proveedores actúan conforme a contratos y garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Plazos de conservación

• Datos de cuenta: mientras exista relación con el Usuario.
• Datos asociados a servicios: durante el tiempo necesario para la prestación y el cumplimiento de obligaciones legales.

8. Derechos de las personas usuarias

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando sea aplicable, dirigiéndose al Responsable por los medios indicados.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

El Responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.